Bisnis, Rembugan
"Cold" sale - iki apa? Cara lan teknologi "adhem" sales
Kanggo perusahaan tansah Jeksa Agung bisa ngetokake topikal nemokake pelanggan anyar, kang magepokan karo karya ing pasar "adhem". Ing "adhem" sale beda-beda saka "anget"? Minangka wong mamang liyo kanggo nggawe "panas" klien?
Ing "adhem" sale beda-beda saka "panas"?
Rembugan karo pelanggan, tanpa intermediaries disebut dodolan langsung. "Panas" lan "adhem" sing didol ing pasar beda. "Panas" pasar - iku pelanggan biasa, tumbas, sing pirsawan target.
Kanggo perusahaan tansah Jeksa Agung bisa ngetokake topikal nemokake pelanggan anyar, kang magepokan karo karya ing pasar "adhem". Minangka aturan, "adhem" sale - iki danang, telephone lan rapat prentah customer potensial, presentation produk.
"Cold" panggilan - tilpun, asil kang ngirim dadi sikap positif, persetujuan saka patemon utawa transaksi.
Utomo karya ing pasar "adhem"
Bisa ing pasar "adhem", wis menehi Pros lan cons.
aspèk positif | aspèk negatif |
karya efisien ndadekake Tambah substansial ing volume dodolan lan kanggo nambah daya saing perusahaan, produk, layanan. | Vendor sing wis ora sinau kanggo nggunakake teknologi saka "adhem" lan telpon sales, nampa akèh mumbul lan ilang semangat. |
"Cold" sale - iki nomer Unlimited pelanggan potensial. | Apa jam profesionalisme ing kasus iki njupuk wektu. |
expenses financial minimal lan biaya iklan ngisor. |
Departemen saka "adhem" teknologi sales perlu sing mbantu kanggo bisa èfèktif karo klien.
10 aturan kanggo sukses "adhem" sales
"Cold" sales - Rekomendasi padha saka buku lan artikel bab bisnis saperangan penulis kondhang.
- Sadurunge wuwus kanggo nyelehake tension lan ngendhokke. salesman sukses - iku semangat lan poto-mesthi wong.
- A sikap positif. Self-motivasi.
- A kawruh pepek saka produk sing bakal ngedol.
- Gawe lingkungan nyaman kanggo klien, nimbulaké simpati. "Pancing" saka panuku, mung kasengsem, nanging ora ", kukul" barang.
- pengalaman Customer. Apa basa, karo apa intonation kang ngandika? Sampeyan bisa nggunakake Vocabulary padha, muni kang swara, gaya wicara.
- Kanggo ngasilake kembang ing dhewe, produk, layanan, perusahaan karo bantuan saka media lan melu ing rapat-rapat customer, forum, pameran, pameran lan acara liyane. Nggawe mailings, brosur karo informasi migunani kanggo pelanggan potensial.
- Ndandani produktif "adhem" telpon kanggo aransemen kanggo rapat-rapat.
- Saya lan dina dianyari database saka klien anyar.
- Elinga yen saben "ora" ndadekke kanggo menehi hasil. Supaya nganakke nyang-nyangan, kita kudu disiapake kanggo krungu akèh gagal.
- Aja manawa kanggo nyiapake sadurunge telpon lan rapat-rapat, nggunakake skenario saka "adhem" sales.
Kemampuan kanggo nanggepi gagal
rembugan bisnis ing pasar "adhem" tansah gadhah kabotan lan alesan konsumen potensial. nanggepi negatif saged lan digunakake minangka fulcrum kanggo ngowahi rembugan maneh ing trek. Gagal pisanan biasane nyatakake minangka salah siji saka papat opsi.
Formulir larangan | Reaksi teladan saka Manager (Asil sing dipengini - janjian) |
| Iku apik sing wis duwe produk iki. Perwakilan akeh organisasi (dhaftar) ngandika bab sing padha, durung kenalan karo produk kita (layanan), utamané ... (kasengsem ing fitur unik saka prodhuk). Padha mangertos sing layanan kita mbantu ... We kudu ketemu. Sampeyan bakal nyaman ing lingkungan ing telung jam? |
| Akeh wis reacted cara sing padha nalika kita nyedhaki wong-wong mau kanggo pisanan. Nanging mengko padha sempat ngerti kaluwihan apa padha bisa njaluk karo bantuan saka proposal kita (nambahi tembung conto saka organisasi karo sing kolaborasi). |
| Aku banjur munggah (telpon) kanggo sampeyan nggawe janjian. |
| Mungkin kita luwih mung kanggo ketemu lan pirembagan. Apa sampeyan nyaman ing lingkungan ing telung jam? |
Kabeh ing Rahasia saka "adhem" sales suda kanggo aturan dhasar, dhiri nguripake kanggo partai liyane dening jeneng, marang bebener, nambah semangat, Nyingkiri phrases formulaic. "Cold" sale - iki asil saka dialog urip, ora pati penting phrases exchange. Gagal ora ukara, nanging kesempatan "kanggo mbukak lawang tengen."
Teknologi "adhem" sales
proses sales bisa dibagi ing jero tahap. Tugas utama ing saben tataran - kanggo nyedhiyani langkah sabanjure lan akselerasi Advertisement.
| obrolan urunan. Tanpa kedatangan biasa, sanes hamung kenalan karo klien minangka wong. Share produk iki prasaja lan Sejatine. |
| Butuh nganti 80% saka wektu lan efforts saka proses sales kabeh. Apa jenis informasi bakal bantuan kanggo nggawe presentation lan nggawe kesepakatan? Informasi iki ora ing kabutuhan lan ing aktivitas kanca. Kanggo njupuk iku, kita kudu takon pitakonan tengen lan nggunakake "adhem" telpon. Akibaté, ana jawaban kanggo pitakonan saka carane produk tartamtu (layanan) bakal bantuan klien kanggo nindakake apa kepengin. |
| Nggawe presentation - asil saka proses sadurungé. Menehi waé ora kanggo nuduhake barang, lan ngirim menyang konsumen ing nyoto kanggo pilihan lan nganakke hasil. |
| Kesimpulan logis saka presentation. Contone, telpon menyang customer: "Apa sampeyan mikir babagan iki?" "Apa sampeyan mikir?" |
Cara kang "adhem" sales punika produktif, yen diklumpukake informasi cukup kanggo nggawe presentation.
Bantahan presentation
Bantahan ing Course presentation kudu diajukake ing urutan tartamtu. First iku perlu kanggo pirembagan bab kekiyatan saka prodhuk. 2-3 pitakonan kudu mengaruhi emosi lan raos interlocutor ing. Ing tengah saka klien kanggo mbayar manungsa waé kanggo 1-2 situs prasaja saka barang, kayata Sinuhun. Ing mburi telu mimpin pitakonan paling kuat mbenerake tuku.
7 Rahasia saka efektif telpon "adhem"
"Cold" sale - iki asil alam saka sanad: Up - patemon - presentation. Nelpon wong liyo lan janjian ora dadi angel kaya misale jek, yen muter dening aturan.
- Wuwus ing telpon wis apik rampung, ora slouched lungguh ing meja lan ngadeg, minangka swara bakal muni urip. dhingklik dhuwur uga cocok.
- Voice bakal wikan liyane penake nalika Otot sing anteng. Smile! Sampeyan bisa latihan, sadurunge panggolekan pangilon kanggo ndeleng eseman Panjenengan.
- Sapa sing sepur-sepur kathah, bound kanggo kasil. Dialog karo customer bisa bola ing ngarep karo wong liya. Training mbantu kanggo ngelingi naskah "adhem" sales, jawaban kanggo pitakonan bisa lan bisa metu peralatan.
- Ngrekam rembugan ing tape. Mung sawise ngrungokake obrolan saka njaba, sampeyan bisa krungu kesalahane. Analysis saka rekaman nambah efektifitas saka telpon kanthi 40%.
- Disiplin lan wektu. wuwus produktif karo siji klien bakal dianakaké ing loro kanggo telung menit. Contone, 10-15 "adhem" Telpon dina ing wektu sing padha kanggo 30 menit.
- Prasaja Tabel "accounting No." bakal bantuan kanggo ngira-ngira efektifitas saka karya. Nggawa menyang meja sing arep ora mung nomer mlebu, lan nomer telpon sing wis digawa menyang mburi, janjian lan tumindak rapat-rapat.
- Krungu saben liyane lan ora ngganggu. Miturut statistik, 99% saka newcomers, ngenalke utawa takon, ora bisa ngaso lan ngenteni nanggepi. Ngaso mbantu interlocutor kanggo ngalih menyang obrolan.
Psikologi minangka tombol kanggo dodolan
Nggawe sale sukses bakal bantuan nggunakake psikologi.
- expression rai bisa ngomong akèh bab swasana ati lan pikirane saka interlocutor ing.
- Smile lan nggawe kontak mripat - dateng customer.
- Akeh pitakonan mbukak supaya njaga obrolan lan informasi kumpul: "Apa sampeyan mikir babagan prodhuk?", "Apa kowe duwe saran?".
- Ing presentation bener saka informasi. First, gambar positif saka produk, gambar padhang. Kapindho, bahan komersial. Pangeran, biaya, yen ana kapentingan lan kontak diadegaké.
Carane nyiyapake training sales?
Wangun aktif pendidikan kanggo tujuan éntuk kawruh, ngembangaken skills lan consolidate skills language disebut. Training ing telpon "adhem" ngidini sampeyan bisa metu complexities rembugan. Sadurunge latihan, peserta marang téori rembagan dibutuhake kanggo mbukak proyek.
tema | Paragraf pakaryan |
Perangan saka pasar kita | Dipérang dadi kelompok konsumen potensial. Kanggo saben ngramu pitakonan utama tuku. |
Presentation barang | Ing goal - kanggo interlocutor kapentingan. Teka munggah karo tembung kunci ana ing keuntungan saka prodhuk ing telung versi. |
wuwus sukses ing telpon | Ngrungokake rekaman saka telpon obrolan kang, ngira-ngira wong nggunakake angket khusus. |
Nemtokake tujuane (kanggo milih saka) wuwus ing telpon karo sekretaris, manager busana sales, kepala departemen. | |
Wangun Preparation (tabel) kanggo ngetik informasi dijupuk sak rembagan ing. | |
Bisa ing pasangan. Obrolan karo manager, sirah departemen lan direktur. Ing goal - kanggo nggawe janjian. | |
Carane lulus "Cerberus"? | Pilih cara lan teka munggah karo tembung kanggo circumvent sekretaris inflexible. |
kabotan | Elingi jawaban kanggo kabotan umum lan ing pasangan.
|
Statistik nuduhake yen meh 90% saka informasi dijupuk ing latihan, seminar, lali sasi. The language migunani ing acara sing manager sales sepur ajeg mbaleni lan mendukung kawruh gained sak latihan.
kesimpulan
Kabeh ing Rahasia saka "adhem" sales punika saya bisa ing awake. Panjenenganipun sukses kang saged-motivasi poto. Iman lan katresnan kanggo karya sing kanggo mutusake masalah sembarang kahanan angel!
Similar articles
Trending Now