Etika komunikasi karo wong: aturan lan pola

Etika ucapan lan budaya komunikasi minangka dialek ngormati bebarengan ing masyarakat modern. Saben uwong kudu ngerti bab aturan tata krama dhasar lan ngetutake dheweke: tanpa regard jender, umur lan posisi ing masyarakat.

Pelajaran etika ing komunikasi pria lan wanita

• Ing dalan, wong-wong mesthi ngetutake kiwa para kanca. Kanggo hak wanita, mung militèr bisa dadi bisa menehi penghargaan, yen perlu.
• Sing pisanan nglebokake restoran kudu dadi perwakilan lanang, saengga dheweke nduwe pelayan kepala supaya bisa menehi bayar. Nanging, yen ana penjaga pintu ing lawang, sampeyan kudu mlayu menyang kanca, lan banjur nggoleki meja sing bisa ditindakake.
• Tindakake dhisik ing papane wong sing lungguh ing konser, muter utawa ing film kudu dadi perwakilan lanang.
• Yen wanita mesem ana ing dalan, dheweke kudu ngerti, yen dheweke ora ngerti.
• Wong ora kudu nyentuh jinis sing luwih becik tanpa disetujoni. Retreat saka aturan etika nalika sesambungan bisa ing wektu nalika wong mbantu kanca ngubengi dalan, metu utawa ngetik kendaraan.
• Ngrokok karo perwakilan lanang wadon mung bisa ditampa kanthi ijin.

Aturan etika wicara

• Yen sampeyan diremehake ing umum, aja nyerah marang provokator. Ninggalake pemandangan kanthi eseman ing lambene.
• Sing paling dhisik kudu menehi salam marang wong sing nginep ing kamar, tanpa dipikirake.
• Etika komunikasi karo wong nyatakake yen sampeyan kudu tetep rahasia tartamtu. Iki kalebu: sholat, informasi babagan kesejahteraan material, hubungan cinta, tumindak sing ora sopan lan mulya lan wektu liyane.
• Yen pitakon sampeyan ditampa, aja nyuwun pangapunten maneh, mung ora perlu ngulang kesalahan sampeyan.
• Sampeyan kudu ngucapke matur nuwun kanggo wong-wong sing nuduhake kedermawanan marang sampeyan utawa teka kanggo ngluwari ing wayahe angel. Padha ora kudu nglakoni pagawean luhur.

Etika komunikasi bisnis

• Iku perlu kanggo mirsani aturan disiplin layanan.
• Kita kudu ora lali babagan puncture.
• Sampeyan kudu ngandhakake pikirane kanthi cara ringkes, tanpa nggunakake tembung sing ora perlu.
• Sing interlocutor kudu didhukung banget kanthi teliti.
• Coba ora mung kepentingan sampeyan, sampeyan kudu ngrungokake kanthi teliti marang pendapat kolega ing karya.
• Ing sandhangan iku kudu adhedhasar gaya sing diadopsi ing institusi kasebut. Perwakilan wadon kudu lali babagan hiasan make-up lan ora terang banget.
• Aja lali budaya ucapan lan nulis.

Etika ing jaringan sosial

Jaringan sosial bisa mbukak jendhela kanggo urip pribadi wong sing kadhaptar ana. Etika komunikasi karo wong ora nyaranake kanggo mbukak banget, sanajan wong sing cedhak ngirim ora ndeleng foto intim utawa ngerti acara keluarga.

• Aja fokus ing statement sawetara komentator ing jaringan sosial, respond to sayings ora cecek.
• Aja menehi saran kanggo nliti simpati ing kaca ing jaringan sosial amarga ana uga acara negatif kanggo wong sing maca.
• Ora disaranake nyalah gunakake ringkesan ukara utawa tembung-tembung sing diisi karo retorika: wong sing ora ngerti bisa ngira-ngira lan mbedakake tegese.
• Etika komunikasi karo wong nuduhake manifestasi saka rasa ora becik tawaran persahabatan ing jaringan sosial kanggo wong manca.

Berkomunikasi liwat telpon

Aturan kanggo sesambungan karo wong ing telpon ngomong yen obrolan kudu dilakoni kanthi sopan, tanpa mangerteni manawa kenalan utawa wong manca bisa komunikasi. Aturan iki nyumbang kanggo pembentukan lan nguatake kesan positif.

Politeness uga minangka bagian penting saka obrolan telpon bisnis. Sawise aturan etika tartamtu bisa mbantu nguatake citra perusahaan lan pegawe langsung rembugan liwat telpon.

Pelajaran etika ngomong yen kanthi ngetik nomer sing sampeyan butuhake, sampeyan ora kudu ngenteni wektu sing suwe. Wektu nunggu sing paling optimal yaiku periode sing kalebu lima utawa enem dering telpon. Yen ora ana jawaban sing ditampa ing wektu iki, sing diarani ora bisa njawab telpon ing wektu kasebut.

Aturan etiket nalika nyatakake pratelan sing sampeyan kudu njawab telpon saka dering kapindho utawa katelu. Jawaban cepet bisa nandheske kuwalitas profesional lan bakal ngirit wektu panuduh.

Aturan percakapan nganggo telpon

• Sampeyan kudu misahake obrolan telpon ing bisnis lan rencana pribadi. Obrolan resmi kudu dilakokaké saka kendaraan kerja, informal karo pribadi.
• Ora dianjurake nelpon nganti sangang esuk lan sawise sepuluh sore.
• Yen telpon ditrapake menyang wong liyo, sampeyan kudu nerangake ngendi sampeyan entuk nomer telpon saka.
• Komunikasi saka telpon ora bisa ditundha ing wektu.
• Pelanggan sing njawab panggilan bisa uga ora diwenehi sanajan ing kasus nalika nelpon saka telpon.
• Sing pisanan sing nyebut asmane yaiku sing ngundang.
• Sampeyan kudu ngerteni saka pelanggan sing disebut apa sing trep kanggo dheweke guneman wektu iki.
• Kanggo nindakake obrolan ing telpon kudu nada alus, jelas nuduhake pikirane siji.
• Sampeyan bisa ngakhiri obrolan ing telpon, mung sawise nggawe manawa interlocutor wis ngandika kabeh sing perlu.

Etika komunikasi karo wong tansah ana ing urip kita. Wong sing ngerti angger-anggere aturane ora nemu kesulitan komunikasi lan nuwun bebas ing masyarakat.